• Tema: Hosting

¿Qué es Hosting?
Es un espacio del disco duro en un servidor , el cual es necesario para alojar o almacenar información como mensajes de correos , paginas web. 
Podríamos comparar el hosting con un cuarto o una casa de habitación, entre más amplio sea el espacio  más cosas podemos tener en esta, así los hosting tienen espacios definidos y según estos podemos tener mayor o menor cantidad de información allí.

Hosting compartido o share hosting: es cuando un servidor web comparte o administra varios hosting, dominios de diferentes personas o empresas.

Hosting dedicado: cuando una empresa o persona quiere tener un servidor exclusivamente para sus necesidades.

  • Tema: Dominio y Dirección IP

¿Qué es Dominio?
Es el nombre de la página web, por  ejemplo  :  google.com , gmail.com, TuHostcr.com.

¿Qué es Dirección IP?
Es la dirección donde se localiza el servidor, todo hosting necesita una dirección IP pública para poder diferenciarse de todos los otros hosting y así se pueda “ver” o “accesar” mundialmente.

Dirección IP exclusiva: Es una dirección única o exclusiva, asignada a un servidor, hosting o dominio, solo este la va a tener asociada.

Dirección IP compartida: Es una dirección compartida para varios dominios, hosting  en un mismo servidor, osea , que una IP puede ser usada  por varios dominios.

Podemos comparar el nombre y número de identificación de una persona con el dominio y dirección IP de una página web, así como el nombre y el número de  identificación se refieren a la misma persona, es más sencillo identificar a esa persona por su nombre. De igual forma es más sencillo identificar una página web por su dominio que por su dirección IP.

  • Tema: Webmail y Clientes de correo

Webmail: Es una página web por donde se pueden leer, enviar y recibir correos, ingresando con una cuenta de correo electrónico y un password, así como normalmente se ingresa a Hotmail o Gmail.
Para accesar a Webmail lo puedes hacer por medio de un Navegador de Internet como IExplorer, Chrome de Google, Firefox, etc.
Es bueno Webmail  porque puedes usarlo en un hotel, aeropuerto o en cualquier otro lugar con acceso a Internet donde no se pueda accesar el correo desde un cliente de correo como Outlook.

Cliente de correo: es un programa que se instala en un computador  o dispositivo móvil (Teléfonos celulares, Ipad, etc) para poder enviar y recibir correos por medio de este.
Hay varios clientes de correos, entre ellos están:
Outlook: Este es uno de los más usados, creado por Microsoft  para enviar y recibir correos entre otras funciones.
Thunderbird: Es el cliente de correo muy usado por usuarios de Linux, aunque también puede usarlo los usuarios de Windows.
Es bueno usar clientes de correo como Outlook o Thunderbird ya que le ahorran tiempo, se configuran una sola vez en el computador o dispositivo y está listo para usarse. No debe de estar digitando su cuenta de Email y contraseña cada vez de querer leer sus mensajes.

Como vimos tanto el Webmail como los clientes de correo son buenos, solo que se usan dependiendo la necesidad, si se está en algún lugar donde no tenga instalado el Outlook, o bien donde su uso está restringido, se puede usar Webmail de lo contrario se puede usar alguno de los tantos clientes de correo.

  • Tema: Protocolos y servicios usados en Internet

¿Qué es Puerto SMTP ó 25?
Es el puerto por el cual un computador o dispositivo envía mensajes (Email).

¿Qué es Servidor SMTP o servidor saliente?
Es servidor por donde salen los correos, generalmente se usa mail.dominio.com, por ejemplo: Si su dominio es midominio.com entonces lo más seguro es que su servidor de salida será mail.midominio.com, en el caso de TuHostcr.com usamos mail.sudominio.com como servidor de salida de mensajes.

¿Qué es Puerto Pop , Pop3 ó 110?
Es el puerto por  el cual un computador o dispositivo recibe correos (Email).

¿Qué es Servidor POP o servidor entrante?
Es el servidor donde se encuentran los correos electrónicos y de este es donde se van a descargar, generalmente se usa mail.dominio.com, por ejemplo: Si su dominio es midominio.com entonces lo más seguro es que su servidor de entrada será mail.midominio.com, en el caso de TuHostcr.com usamos mail.sudominio.com como servidor de entrada.

¿Qué es FTP (Protocolo de transferencia de archivos)?
Sirve para cargar los archivos de un computador local a un servidor,  así puedan ser vistos en internet. Para esta labor se usan herramientas FTP como FileZilla, Dream Weaver y otros.

  • Tema: Preguntas Frecuentes:

1- ¿Qué necesito para tener correos electrónicos con el nombre de mi empresa?
Solamente necesita tener un dominio y adquirir un plan de hosting adecuado a su necesidad. En TuHostcr.com podemos proveerle de ambos.

2-¿Qué necesito para tener una página web?
Necesita tener un dominio, adquirir un plan de hosting adecuado a su necesidad y una persona o empresa que le desarrolle la página Web que se amolde a sus necesidades. En TuHostcr.com brindamos todos estos servicios.

3-¿Puedo adquirir el dominio y hosting con TuHostcr.com, luego desarrollar yo mismo mi sitio o contratar a una tercer persona o empresa para hacerlo?
Es correcto, una vez que se adquiere un dominio o un hosting con TuHostcr.com usted puede indicarnos la decisión que mejor le parezca, nosotros con mucho gusto le brindamos los accesos y pasos a seguir.
4-¿Si compré un dominio en otra empresa puedo transferirlo  a TuHostcr.com?
Es correcto, tan solo debe de decirle al proveedor actual (con quien adquirió el dominio) que le brinde el código de autorización, también llamado EPP y que desbloqueé el dominio para nosotros poder transferirlo.

5-¿Si compré un dominio con TuHostcr.com, puedo transferirlo a otro proveedor?
Es correcto, tan solo nos debe indicar que le brindemos el código de autorización y que el dominio sea desbloqueado para que el nuevo proveedor tome posesión de este.

6-¿Puedo tener un dominio con otro proveedor y adquirir un hosting con TuHostcr.com?
Por supuesto que si, solo debe de ingresar al panel de administración que le brinda su administrador de dominio y cambiar los DNS´s a los que TuHostcr.com le brindará, así tendrá la administración del dominio con un proveedor y el hosting con nosotros, TuHostcr.com

7-¿Es recomendable tener dominio y hosting con un mismo proveedor?
Según la necesidad, pero por lo general es mejor que sea un mismo proveedor quien administre ambos servicios, ya que entre más personas o empresas estén involucradas va a ser más lento el proceso de algún cambio.

8-¿Cuándo se dice “comprar un dominio” significa que es mío?
En realidad se debe de decir “adquirir un dominio”, nadie compra un dominio, sino que “renta” o “adquiere” un nombre de dominio por un tiempo definido. Usted puede adquirir el o los dominios que desee siempre y cuando pague el derecho de uso de este, mientras usted lo esté pagando, el dominio está en estado activo, pero si usted deja de pagarlo este entra a estado inactivo y luego a estado de redención, cuando sale de este último estado queda nuevamente libre para que cualquiera que esté interesado pueda adquirirlo.

9-¿Qué son extensiones de dominio?
En realidad es un tema un poco complejo, para entenderlo mejor podemos decir que hay dos tipos de dominio: Locales y Universales.
Dominios Locales como los .co.cr ó .cr en el caso de Costa Rica; .com.mx en el caso de México, entre otros.  Estos los administra un ente local, en el caso de Costa Rica es la Universidad de Costa Rica, normalmente tienen un costo más elevado y no son tan conocidos como los universales.
Dominios Universales:  El más conocido es el .com (comercial) o bien los .net (Network) ó .org (organizaciones) .  Estos se pueden adquirir por medio de un proveedor de dominios como TuHostcr.com. Los dominios .com , .net ó .org tienen un costo de $15 anuales y son de mayor conocimiento entre los navegantes de Internet.

10-¿Cómo puedo saber si el nombre de dominio que quiero adquirir está disponible?
A-) Tan solo debe de ingresar a http://www.TuHostcr.com
B-) Digite el nombre deseado en la caja de texto, la reconocerá porque al lado izquierdo dice “www.”,recuerde que los nombres de dominio deben de ser  sin espacios, sin caracteres distintos a las letras y números, tampoco puntos, comas o algún otro signo ortográfico).  No debe de digitar la extensión del dominio.
C-) Selecciones la(s) extensión(es) que quiere adquirir (.com | .net | .org , etc),
D-) Haga clic en el botón Verificar y el mismo sistema le indicará cuales dominios están disponibles.  Aparecerá un link que dice Adquirir en el caso de que el dominio elegido esté disponible,  entonces debe de hacerle clic y se le presentará un formulario para que se ponga en contacto con nosotros y posteriormente poder adquirir su dominio. Si el dominio no está disponible entonces indicará: No disponible.

11-¿Consejos para escoger un nombre de dominio?
Los nombres de los dominios son en gran medida el éxito de su página, hay miles de millones de dominios en la Internet, de manera que entre más corto y pegajoso sea, va a tener mejores posibilidades de ser recordado y visitado. Mire que los dominios más visitados del mundo cumplen estos 2 consejos: Google.com, Yahoo.com, Gmail.com,  Facebook.com.
El dominio debe de dar claramente la idea del sitio y según el mercado meta puede especificar el país, en Costa Rica se usa mucho el cr, de las páginas costarricenses más visitadas normalmente se identificarán como cralgo.com, algocr.com, etc.

12-¿Tener un sitio Web me puede ayudar incrementar las ventas y darme a conocer de mejor manera?
La respuesta más sincera es que depende. El hecho de tener un sitio web no garantiza que se vaya hacer millonario fácilmente, pero si que tiene más posibilidades de darse a conocer y poder informar a un nuevo mercado de su actividad en Internet.
Existen miles de millones de páginas web en el mundo, por suerte los motores de  búsqueda más usados como Google y otros, segmentan la información por zonas, es esa la razón de porqué cuando usted digita una palabra como “casa” en los primeros lugares le salen las casas del lugar donde usted se encuentra y no las de otras zonas, cuando usted realmente está a miles de kilómetros de esa localidad.
Un factor importante es el conocimiento que tenga la persona que realiza la construcción del sitio web. Este debe de saber “Los trucos” que usan los motores de búsqueda para ingresar su sitio entre los primeros enlaces encontrados. Las personas que conocen este oficio normalmente se denominan SEO y no es tanto en la parte gráfica en la que trabajan, sino en títulos, contenido de los textos y otros elementos que contemplan estos motores de búsqueda.

13-¿Qué ventajas tiene mi publicidad en un sitio web a que si fuera impresa?
Un punto muy importante a resaltar es que un sitio web va a ser más dinámico que una publicidad impresa como tarjetas de presentación, boletines y otros. Realmente depende del tipo de publicidad que usted quiera conseguir, pero un sitio web puede ser visto en todo el mundo al mismo tiempo, si se actualiza lo verán todos los navegantes que estén en este sitio instantáneamente, puede modificarse constantemente sin necesidad de tener que botar papel, cartón, plástico y otros materiales contaminantes, y si bien es cierto hay un nivel de contaminación pero es demasiado inferior a la de la publicidad impresa.
Otra ventaja es que conforme ha ido creciendo la Internet los costos han disminuido y es esa una de las razones por las que existan tantos sitios web.

14-¿Qué soporte me brinda TuHostcr.com?
Brindamos todo el soporte que usted necesita para tener su sitio web “al aire” sin costo alguno.  Osea, debemos de garantizarle que su sitio esté funcionando al igual que los servicios que brindamos como el de correo y los demás.  Le brindamos varios métodos de comunicación para que usted pueda estar en contacto con nosotros y así poderle brindar un servicio de calidad.

15-¿Necesito saber de tecnicismos para poder  adquirir servicios con TuHostcr.com ?
Precisamente esa es nuestra especialidad, le brindamos un panel administrativo para que si usted conoce de los aspectos técnicos pueda administrar sus servicios, pero si usted no se dedica a esta rama de la informática o desconoce de aspectos técnicos, nosotros le brindamos el servicio sin ningún costo adicional, siempre y cuando se traten de servicios que nosotros proveamos, por ejemplo, usted puede solicitarnos creación de cuentas de correo, bases de datos, revisión de código fuente (si nosotros desarrollamos el sitio), modificación de DNS´s, entre otros. Simplemente enviando un correo electrónico a soporte@TuHostcr.com ,la razón del envío de la solicitud por correo electrónico o por ticket que así irá quedando un historial, que favorecerá tanto a usted como cliente, como a nosotros como proveedores de servicios web.
Primeramente analizamos el caso y posteriormente le estaríamos resolviendo o bien aconsejando al respecto si la solicitud no corresponde a nuestros servicios, pero siempre estaremos en la mejor disposición de brindarle la asistencia que usted necesita.

16-¿Dónde están localizados nuestros servidores?
En USA, contamos con la mejor tecnología y conocimiento para poder brindarle un servicio de calidad. En Internet no existen las distancias, tenemos nuestros servidores en USA porque los anchos de banda que se manejan en ese país son los mejores del mundo, esto le permitirá a usted como usuario nuestro tener un buen servicio, independientemente del servicio que tenga contratado con nosotros.

17-¿Sus servidores están siempre “al aire”?
Realmente ningún servidor está siempre “al aire” al 100%, algunas veces hay mantenimientos forzosos que hay que realizar, esto sucede muy pocas veces, cuando hay que hacerlo notificamos con bastante tiempo de anticipación y se intenta hacer en tiempo de poco tráfico para que no afecten sus servicios. Los conocedores de Internet saben que hasta los gigantes de Google o Facebook algunas veces al año deben de suspender sus servicios.
Hay que entender que la Internet alguna vez se nos presenta como la “magia de la época” y en realidad es maravillosa, pero consiste también en dispositivos que tienen una vida útil y cuando va llegando a su final hay que sustituirlos y en eso consiste la Internet, en un constante cambio, descubrimiento de nuevas tecnologías y por eso su constante evolución que maravillan al mundo entero.
Así que quien le garantice un 100% “al aire” posiblemente le esté mintiendo, porque los imprevistos son tan ciertos como la misma Internet y la estructura física que la soporta, como lo son los servidores. Lo importante es el tiempo de respuesta y en ese punto estamos muy bien preparados.  


 
 
 
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